Alle Kollektionen
ORDERS
Ich habe den/die falschen Artikel erhalten
Ich habe den/die falschen Artikel erhalten
Vor über einer Woche aktualisiert

Es tut uns wirklich leid, dies zu hören!

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich mit den folgenden Informationen an unser Kundenservice-Team.

  • Ihre Bestellnummer

  • Die Bezeichnung des Artikels, den Sie erhalten haben sollten

  • Die Bezeichnung des falschen Artikels, den Sie erhalten haben

  • Ein Foto des falsch gelieferten Artikels, einschließlich des AYBL-Logos

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir sicherstellen, dass das Problem schnell und effizient gelöst wird.

Möglicherweise werden Sie gebeten, den falschen Artikel an uns zurückzusenden. Hier finden Sie eine Anleitung für die Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass alle Reklamationen für Bestellungen mit falschen Artikeln innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen müssen.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?