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Ich habe einen oder mehrere fehlerhafte Artikel erhalten
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Vor über einer Woche aktualisiert

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür!

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundendienstteam und geben Sie dabei die folgenden Informationen an.

  • Ihre Bestellnummer

  • Die Bezeichnung des fehlerhaften Artikels

  • Ein deutliches Foto des Fehlers zusammen mit einer Beschreibung

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

In einigen Fällen können wir Sie bitten, den Artikel an uns zurückzuschicken. Eine Anleitung für die Rücksendung finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass alle Reklamationen für fehlerhafte Artikel innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen müssen.

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