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Ich habe einen oder mehrere fehlerhafte Artikel erhalten

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür!

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast, wende dich bitte umgehend an unser Kundendienstteam und gib dabei die folgenden Informationen an.

  • Deine Bestellnummer

  • Die Bezeichnung des fehlerhaften Artikels

  • Ein deutliches Foto des Fehlers zusammen mit einer Beschreibung

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

In einigen Fällen können wir dich bitten, den Artikel an uns zurückzuschicken. Eine Anleitung für die Rücksendung findest du hier.

Bitte beachte, dass alle Reklamationen für fehlerhafte Artikel innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen müssen.

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