Wie können wir dir helfen?
Bei AYBL ist es unser Ziel, dir ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Wenn du eine Frage hast oder Unterstützung benötigst, ist unser engagiertes Supportteam gerne für dich da.
Der schnellste und effizienteste Weg, uns zu kontaktieren, ist über das Chat-Widget unten rechts auf dieser Seite.
So erreichst du uns über den Chat:
Klicke auf das Chat-Symbol unten rechts
Gib die erforderlichen Informationen ein, damit wir dir bestmöglich helfen können
Unser Supportteam antwortet so schnell wie möglich — und verbindet dich bei Bedarf mit einem Teammitglied
Hinweis: Mehrere Chats zur gleichen Anfrage können die Bearbeitungszeit verzögern. Bitte starte nur eine Unterhaltung zur gleichen Zeit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Möchtest du uns lieber per E-Mail kontaktieren?
Du erreichst uns auch unter [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 24–48 Stunden zu antworten. Während Stoßzeiten (z. B. bei Sales oder Produkteinführungen) kann es etwas länger dauern.
Bitte gib folgende Informationen an:
Deine Bestellnummer (z. B. #AYBL123456)
Die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
Eine klare Beschreibung deines Anliegens
Ggf. relevante Bilder oder Dokumente
Gibt es telefonischen Support?
AYBL ist eine digitale Marke – wir betreiben kein Callcenter. Unser Kundenservice ist vollständig online, damit wir effizienter helfen können.
Auch wenn du manchmal eine automatische Antwort erhältst, wird jede Anfrage von einem echten Teammitglied bearbeitet — 24/7 über unsere Chatfunktion.
Noch Fragen?
Nutze unsere Chatfunktion unten rechts – wir helfen dir gerne weiter.