Wir haben es einfacher gemacht, Ihre Bestellungen zu verwalten!
Sie haben nun 60 Minuten nach der Bestellung Zeit, um selbst Änderungen vorzunehmen – ganz ohne den Kundenservice zu kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, das können Sie!
Sie haben eine Bestellung aufgegeben, sich aber umentschieden? Kein Problem. Loggen Sie sich einfach innerhalb von 60 Minuten in Ihr Konto ein und klicken Sie auf „Stornieren“ bei Ihrer Bestellung. So einfach ist das! Ihre Rückerstattung wird automatisch bearbeitet und je nach Zahlungsmethode innerhalb von 2-5 Werktagen auf Ihr Konto zurückgebucht.
Falls die Stornierungsoption nicht verfügbar ist, wurde Ihre Bestellung bereits von unserem Lagerteam bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.
Kann ich meine Adresse ändern?
Sie haben versehentlich die falsche Adresse angegeben oder möchten es an eine andere Adresse senden lassen? Sie können die Lieferadresse nun innerhalb von 60 Minuten nach Ihrer Bestellung bearbeiten. Einfach einloggen, ändern und schon sind Sie fertig!
Kann ich die Artikel meiner Bestellung ändern?
Ja! Sie können nun die Artikel in Ihrer Bestellung innerhalb desselben 60-Minuten-Fensters ändern. Du kannst:
Artikel hinzufügen oder entfernen.
Produktgrößen ändern.
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte über unseren Chatbot unten rechts an uns.