Zodra een bestelling is geplaatst, heb je 1 uur de tijd* om je verzendadres te wijzigen.

Je kunt dit doen via de statuspagina van je bestelling of via de e-mail ter bevestiging van je bestelling. Je ziet dan een optie 'Verzendadres wijzigen' waar je het adres kunt wijzigen.

Als je deze knop niet ziet, heb je de kans gemist om je adres te wijzigen.

*Let op: als je hebt besteld via Express Shipping, kun je je adres niet wijzigen. Dit komt omdat we je bestelling zo snel mogelijk willen verzenden.

Als je de verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, kunnen we je adres niet wijzigen.

We sturen de bestelling graag opnieuw op zodra het origineel is geretourneerd. Als de bestelling op het verkeerde adres wordt bezorgd, kunnen we deze niet opnieuw verzenden of je geld teruggeven.

We kunnen geen garanties geven, maar als je zo snel mogelijk contact opneemt met onze klantenservice, proberen we je bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden.

Let op: als je een verzendbevestiging van ons hebt ontvangen, kunnen we je bestelling niet annuleren.

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we de artikelen niet meer wijzigen. Dit omvat het toevoegen/verwijderen van producten, het wijzigen van de maat en het wijzigen van de kleur.